Eine Frage? Ein Problem? Unser Team in Straßburg hilft Ihnen gerne weiter.
Geben Sie auf der Startseite oder der Buchungsseite Ihre Abhol- und Zieladresse ein. Wählen Sie Ihren Fahrzeugtyp und Ihre Optionen, dann bestätigen Sie. Der Preis wird vor der Buchung angezeigt.
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard) über Stripe sowie Barzahlung direkt an den Fahrer.
Solange kein Fahrer die Fahrt angenommen hat, können Sie sie kostenlos auf der Tracking-Seite stornieren. Sobald ein Fahrer zugewiesen wurde, können Stornierungsgebühren anfallen.
Ja, Sie können eine Fahrt im Voraus planen, indem Sie bei der Buchung Datum und Uhrzeit wählen. Der Fahrer wird zur vereinbarten Zeit da sein.
Registrieren Sie sich als Fahrer mit Ihrem VTC-Berufsausweis. Nach Prüfung Ihrer Unterlagen durch unser Team (innerhalb von 24–48 Stunden) können Sie Fahrtanfragen erhalten.
Ja. Zahlungen werden über Stripe gesichert (Ihre Bankdaten werden niemals über unsere Server übertragen). Ihre persönlichen Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet.
Kontaktieren Sie uns sofort telefonisch. Sie können auch den integrierten Chat nutzen, um Ihren Fahrer direkt zu kontaktieren.
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